ジャパン コネクション 視聴方法について

2020. 9. 18
イベント

9月24日(木)・25日(金)にジャパンコネクションのオンライン配信が開始となります。
視聴専用サイト、ログイン方法についてご案内いたします。

【チケット番号について】
視聴専用サイトへのご登録にはチケット番号が必要となります。チケット番号は下記の方法でご確認ください。

2019年にマイドテラオフィスより特割チケットを購入されている場合
  • 2020年9月18日(金)にドテラにご登録されているメールアドレスへチケット番号をご案内しています。
  • メールの件名は 【特割チケット購入者】ジャパン コネクション チケット番号と視聴方法のご案内 となります。
  • チケットを複数枚購入されている場合、保有枚数分のチケット番号がメールに記載されています。譲渡される場合はチケット番号を譲渡される方へお伝えください。
  • 2020年にライブポケットより早割・一般チケットを購入されている場合
  • ライブポケットへログインしていただき、「マイチケット」よりご購入いただいたチケットをご確認ください。チケットに「チケット番号」が記載されています。VX3Wからはじまる16桁の番号になります。
  • チケットを複数枚購入され、チケットをライブポケット上で譲渡されている場合
    • ① 譲受者はライブポケットにログイン
    • ②「マイチケット」で受け取られたチケットを確認
    • ③「チケット番号」が表示されています。
  • ライブポケット経由で譲渡されていない場合、譲受者はチケット購入者へチケット番号をご確認ください。
  • ライブポケット経由でチケット譲渡をされなくても、チケット情報をお渡しいただくだけで譲受者はご視聴いただけます。
  • 【視聴方法について】
    ①下記の視聴専用サイトへアクセスしてください。
    新規登録用:https://www.pursue2020.doterra-studio.com/

    ②新規登録を行ってください。
     
    1.チケット番号を入力
    ※上記に記載されている方法でご確認いただいたチケット番号を入力してください。

    2.ユーザー情報入力
    ※新規登録用のメールアドレスを入力し、パスワードを設定してください
    ※GmailやYahoo等のフリーメールアドレスのご利用を推奨します。
    ※docomo、au、softbankのメールアドレスはキャリア側の設定によりお客様に確認メールが届かない場合がございます。登録時のご利用はご遠慮ください。
    ※新規登録される前に no-reply@doterra-studio.com のメールを受信できるように各種メールサービスにて設定を行ってください。

    3.確認メール送信
    ※入力したメールアドレスに確認メールが送信されます。

    4.登録したメールアドレスとパスワードでログイン
    ※確認メールに「こちらをクリックしてください」と表示されますので、そちらをクリックしてください。ログイン画面が表示されますので、登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください。

    ③新規登録後、2度目以降にログインされる場合は下記よりログインしてください。
    https://www.pursue2020.doterra-studio.com/users/sign_in

    ※ログイン方法の詳細はこちらよりご確認ください。

    1アカウントあたり、2デバイスまでアクセスできます。(例:スマートフォン1台とパソコン1台で視聴する)

    ※ライブポケットでチケットを購入され15時までに購入完了が確認できた場合、翌営業日に新規登録、ログインしていただけます。

    ※ログインできない場合は下記までお問い合わせください。
    お問い合わせはドテラID、お名前、視聴サイト新規登録時に入力されたメールアドレス、チケット番号を記載して下さい。
    お問い合わせ先:japanevents@doterra.com

    お問い合わせへのご返答は順次行ってまいりますが、ご返答までお時間をいただくことがございますので予めご了承ください。