採用情報 | doTERRA TIMES

キャリア採用

求める人材
キャリア採用募集要項
募集職種

求める人材

高い倫理観をもって誠実に行動できる人
周囲と協働し、より大きな力を生み出す人
相手の気持ちになって考え、気配りができる人
チームワークを重んじ、周囲に良い影響を与えられる人
共に働く仲間を大切に思い、互いの成長を支えあえる人
現状に甘んじることなく学び続け、自ら進化しようとする人
仕事に情熱的をもって、日々努力できる人
いかなる変化にも柔軟に対応し、前進できる人

キャリア採用募集要項

雇用形態	正社員もしくは契約社員アルバイト ※6ヶ月試用期間あり
勤務地	東京 ※転勤なし
勤務時間	配属先により勤務形態が変わる為、お問い合わせください。
休日	配属先により休日が変わる為、お問い合わせください。年次有給休暇（試用期間終了後付与）、夏季休暇、傷病休暇、その他特別休暇
給与	経験・年齢・現職給与を考慮の上、決定します。
昇給	年1回（4月） ※人事評価制度に基づき決定
退職金	なし
諸手当	残業手当、通勤手当、深夜残業手当、慶弔見舞金等
福利厚生	リロクラブ加入、社員購入
社会保険	完備

募集要項

コールセンター　エージェント

雇用形態	契約社員
業務内容	職務概要勤務時間：8：45 ～ 17：45 週5日 (土日休み) ・受電対応・新規加入者からの受注（メール・FAX・電話）データ入力・入力内容：お客様の個人情報（氏名、住所、注文内容等）、メール返信・その他手紙作成、返品・書類発送などの事務作業、他部署からの依頼対応・受電内容：注文に関する受電、お問い合わせ、クレーム、メール対応・システム入力作業と電話応対の比率：システム入力作業30％、電話対応70％　※但し、電話対応の際、必ず入力作業も発生します主な業務内容・電話対応（受電 80％ / 架電20％）注文受付、製品に関する問い合わせ、各種問い合わせ（イベント、プロモーション、ボーナス、返品依頼　など）、クレーム対応・新規加入者からの受注（メール・FAX・電話）データ入力・入力内容：お客様の個人情報（氏名、住所、注文内容等）、メール返信・その他手紙作成、返品・書類発送などの事務作業、他部署からの依頼対応・システム入力作業と電話応対の比率：システム入力作業30％、電話対応70％　※但し、電話対応の際、必ず入力作業も発生します
応募条件	必要なスキル・コールセンターの経験がある方あれば好ましいスキル・英語力は問いませんが、外国人のお客様対応が発生する場合もあるので、英語力があれば役立ちます・コールセンターで働いた経験・販売や営業など人と接する仕事をした経験・エッセンシャルオイルについての知識

雇用形態

契約社員

業務内容

職務概要

勤務時間：8：45 ～ 17：45 週5日 (土日休み)

・受電対応
・新規加入者からの受注（メール・FAX・電話）データ入力
・入力内容：お客様の個人情報（氏名、住所、注文内容等）、メール返信
・その他手紙作成、返品・書類発送などの事務作業、他部署からの依頼対応
・受電内容：注文に関する受電、お問い合わせ、クレーム、メール対応
・システム入力作業と電話応対の比率：システム入力作業30％、電話対応70％
　※但し、電話対応の際、必ず入力作業も発生します

主な業務内容

・電話対応（受電 80％ / 架電20％）
注文受付、製品に関する問い合わせ、各種問い合わせ（イベント、プロモーション、ボーナス、返品依頼　など）、クレーム対応
・新規加入者からの受注（メール・FAX・電話）データ入力
・入力内容：お客様の個人情報（氏名、住所、注文内容等）、メール返信
・その他手紙作成、返品・書類発送などの事務作業、他部署からの依頼対応
・システム入力作業と電話応対の比率：システム入力作業30％、電話対応70％
　※但し、電話対応の際、必ず入力作業も発生します

応募条件

必要なスキル

・コールセンターの経験がある方

あれば好ましいスキル

・英語力は問いませんが、外国人のお客様対応が発生する場合もあるので、英語力があれば役立ちます
・コールセンターで働いた経験
・販売や営業など人と接する仕事をした経験
・エッセンシャルオイルについての知識

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